MAU, DAU, MCU, ACU 라는 용어에 대해 간략하게 정리하려고 한다.

MAU

  • MAU(Monthly Activity User)는 월별 활동한 이용자를 의미하며, 한 달에 몇명이나 이 서비스를 이용하는지에 대해서 구분할 때, 사용한다.
  • 보통, 사용자 키가 있는 경우에 그 기준으로 구성된다. 회원수와는 다르다.

DAU

  • DAU(Daily Activity User)는 일별 활동 이용자에 대한 수치이며, 하루에 몇명이나 이 서비스를 사용하는가에 대해서 이야기한다.
  • 동시접속자를 나타내는 수치와는 다른 의미이다.

MCU

  • MCU(Maximum Current User)는 순간 동시 접속자를 의미하며, 보통 실시간으로 수치를 해석한다.

ACU

  • ACU(Average Current User)로 숫자로 평균 동시 접속 유저수를 의미한다.

이와 같은 단어들은 상당히 많은 곳에서 의미 있는 숫자로 사용되며, 이 추이를 관리하는 것이 서비스나 게임의 유용함이나 어떤 기획에 의해서 새로운 서비스가 의미있는 형태로 사용되고 있는지에 대해서 표시되는 숫자이다.

MAU는 보통 해당 서비스가 확보하고 있는 차용자의 총 수를 의미하며, DAU는 ARPU(Average Revenue Per User, 가입자 당 평균 수익) 등을 계산할 때 참고할 수 있는 매우 중요한 숫자이다.

DAU는 한 명이 여러번 사이트를 방문하더라도, 1명으로 집계되는 숫자이고 MAU보다 더 세밀한 정보들을 얻을 수 있기 때문에 이 수치를 지속적으로 관찰하고 패턴을 연구하면 단기 이벤트나 고객의 이용 패턴들에 대해 얻을 수 있다.

사용자를 중심으로 매출이나 서비스의 성장 등에 대해서 얻을 수 있는 매우 중요한 지표이다. 그래서 대부분의 서비스를 구현하면서 이 4가지 지표를 얻기 위해서 별도의 서비스들을 구성하거나 내부적으로 구성하게 된다.

정말 중요한 숫자이며, 얻을 수 있는 곳은 어디일까? 어떻게 얻을 수 있을까? 이미 만들어진 서비스에 적절한 로그 시스템을 부착하고, 해당 내용들을 추적하고 보관, 분석하는 방법을 사용한다.

대표적인 것이 Google Analytics(GA)라고 불리는 서비스를 사용하는 것이다.

Reference